Eftergrûnwurk mei de kliïntbasis

Faak bedriuwen mei in trochgeande taname fan de ferkeap dielen observearre in wichtige fermindering fan it nivo fan profitability. De wichtichste reden foar dizze situaasje - de ferkearde-organisearre ûndernimming. Dit kin wurde troch in net effisjint operaasje fan it bedriuw mei har klantbasis.

Mei oare wurden, wurken se mei ûndernimmers dy't net ûntskuldigje foar it bedriuw of yntegrearre binne op folslein ûngeunstige omstannichheden, dy't útdrukt waarden ta befrediging fan alle easken fan kliïnten mei in sicht om se te hâlden.

Prinsipes fan it wurkjen fan wurkjen mei de kliïntbasis

Faak wurdt de oplossing fan 'e opdracht om it oantal kliïnten te ferheegjen yn in beskate tsjinstelling mei it doel om de bedrach te ferheegjen. It is dêrom needsaaklik te betelje tichtby omtinken oan it optimalisearjen fan it bedriuw mei in kliïnt basis dy't sil foarsjen geunstige arbeids-betingsten.

Wat is it? Dit is in databank befettet ynformaasje oer alle oannimmers bedriuwen winne út wat of neat oan har te ferkeapjen. Nei it kenneld wurde mei dizze gegevens, kin men konklúzjes tekenje oer it belied fan it bedriuw. Yn dit gefal is it sawol in echte tsjinpartij, en potensjele.

Wurkje mei de klantbasis

In effektive aktiviteit yn dizze rjochting wurdt útdrukt yn fiif punten:

1. Formaasje.
2. Ferkearing fan ynformaasje.
3. Wurkje mei hjoeddeistige klantgegevens.
4. Analyse fan de generearre ynformaasje.
5. Op grûn fan 'e útkomsten fan' e analyze, de fêststelling fan passende besluten.

Alle dy prosessen kinne optimisearre wurde. Om dit te dwaan is it needsaaklik om de hjoeddeistige situaasje te beoardieljen foar elke yndividueel item om identiteiten te identifisearjen, en wize om wize te ferbetterjen om de situaasje te ferbetterjen.

Stypje klantbasis. Effektive en net effisjente manieren

Formaasje fan 'e klantbasis kin bepaald en spontaan útfierd wurde.

Bygelyks as de útwreiding fan 'e sirkel fan kontrakten útfierd wurdt op kosten fan klankmanager fan' e folsleine tillefoanfergunning, kin men fertrouwe oer de spontane formaasje fan 'e basis.

As wy prate oer doelstellingen, en alle ynspanningen wurde allinich makke om se te lûken, yn dit gefal wurdt de ferheging fan 'e kliïntbûnt objektyf útfierd.

Accounting foar ynformaasje en kontrôle it ûnderhâld fan klantlisten

Ferantwurding foar ynformaasje oer kontrakten wurdt útfierd neffens de styl fan it bedriuw yn elke yndividuele bedriuw.

Bygelyks as al de klantynformaasje yn 'e managerlisten opslein is, dan is dit ien styl. It negative moment yn dit akkount is de swakke ynfloed fan 'e behear yn it belied fan' e bedriuwing foar kliïnten, om't it folsleine proses fan de basisfoarming allinich op it bedoeling fan 'e behearder sels jûn wurdt.

Dochs is der in oare styl foar it bewarjen fan 'e klantbasis - it brûken fan mienskiplike kritearia by it ynfieren fan ynformaasje yn in bepaalde tafel en omtinken foar de meiwurkers opnij opnij te meitsjen fan in betroubere ynformaasje.

De holle fan elke bedriuw moat oantinken oan in folsleine en kompleet boude kliïntsbasis in effektive ferwaging-ynstruksje-ark om in hege feardigensnivo te berikken. Mei dizze tabellen, de lieding blykt te foarsizzen sales volume, effektyf beheare se en skeppe geunstige betingsten foar Enterprise kollaboraasje.