"Famyljenamme" (winkels): klantenferhieringen. Bedriuw "Foarnamme": meiwurkers feedback

Hakken foar 60 roebel, skuon foar 399 roebel, in spiel foar in bern - 50 roebel. Weningen op tige betelbere prizen wurde ús hjoed de dei oanbean troch de hannelsgesellschaft "Famyljenamme". De keaper is mei de ivige fraach omgean: te nimmen of net te nimmen? Litte wy sjen op wat de "Namme" winkel is en wat it ús oanbiede kin.

Oer ús

Hannelbedriuw "Famyljenamme" is de grutste Russyske retailer. De earste ferkeaperôfdieling "Foarnamme" waard yn 2000 yn 'e haadstêd iepene. Tsjintwurdich hat dit netwurk, apart fan it distribúsjekrante, it besykjen fan oardering en saaklike tsjinstferliening, mear as hûndert winkels yn Ruslân en is aktyf útwreidzjen. Moskou en de regio binne mear as 40 ôfdielingswinkels, nei Sint-Petersburg - mear as tsien. De wichtichste punten fan 'e ferkeap yn' e Urals binne Ekaterinburg, Perm, Chelyabinsk, en yn 'e Wolga Federal District - Kazan, Samara, Ufa. De winkel "Foarnamme", adressen en tillefoans wêrfan jo fine kinne yn 'e directory fan' e stêd, wachtet altyd foar har kliïnten om har te hâlden mei modieuze nijsgjirringen en grutte betellingen. En leau my, dat is wat te kiezen!

Alle produkten "Familia" tydskrift hawwe in kwaliteit akte. It bedriuw is ferantwurdlik foar de kwaliteit fan de produkten ferkocht, mei achtslaan fan de regels fan de hannel en de wet "On Beskerming fan Consumer Rjochten. Keuken krije garânsjes foar elke kunde fia dit netwurk.

Yn 'e sfear fan klantje hannel mei de priisklasse "koarting" (koarting), is it bedriuw de lieder. It rjochtet him op 'e keaper mei ynkommens fan leech en middelnivo, dêrom hawwe de mearderheid fan wannelingen ferkocht troch winkelsintrum, wêrûnder bekende wrâldmarken, in akseptabel en soms "ridlik" priis. Yn de praktyk fan de reguliere ferkeap, promoties, en it brûken fan in stelsel fan koartingen, dat jout de konsumint de mooglikheid om te besparjen behoarlik en jild besparje yn de famylje budzjet.

De direkte konkurrint fan 'e bedriuw is "StokTsentr", dy't in ferlykber assortiment is yn' e regio-prestaasjes foar it netwurk "Surname". De online winkel fan 'e bedriuw hat noch net begûn wurk te wurkjen.

Sortie

De depotwinkels ferkeapje in pear tûzen produktnammen oan de keaper. Guod winkel "Lêste Namme" - in breed oanbod fan casual, saken, sport, denim klean foar de hiele famylje, likegoed as schoenen, Fancy guod, konsumintenartikelen, aksessoires, cosmetica en húshâlding chemicaliën. Hjir kinne jo goed kwalte spielers en klean foar bern keapje. Tassen, sjaals, kappen en bûtenlânsken binne realisearre: klokken, jassen.

De assortmentline is presintearre as ûntwistige wrâld, ynterne en lytse bekende brands. "Surname" (winkels yn Moskou) ferkeapet makken as: Finn Flare, Motor, Puma, Colin's Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Souljier, Ralf Ringer, Terranova, Quelle, Etty Detti , "Jo" en oaren. In protte, om merkte dingen te fertsjinjen te keapjen, yntsjinjend stjoerd nei de winkel "Foarnamme". Ferneamde beoardielingen befestigje dat populêre merkingen, sa't se sizze, "yn grutte fraach". Dêrom is in mear belangrike oandiel yn it assortment net beset troch de ûntworpen Sineeske en Turkske soarten. Markenmarken wurde normaal pleatst op spesifike hânpunten. Njonken de klean binne de saak ferkocht foar it hûs te ferkocht troch dizze ôfdielingen: keuken en koken utensilen, textilen, souvenirs, kado.

Jo kinne ynformaasje krije oer promoasje en diskontinearjes troch kontakt te meitsjen fan 'e famyljenamme. Adressen fan de tichtst winkels lizze in protte winkelstrjitten triemtafels dy't beskikber binne yn grutte stêden.

Priisbelied

In goede ekonomyske klasse is "Famyljenamme". Winkels, resinsjes op it ynternet binne mingd: as posityf fan befredige besikers, it merk foar pennies, en negatyf fan ôfrûne oanders, binne noch hieltyd faker ferskille. De reden is dat it bedriuw prioriteit is yn leech prizen, net de treast fan 'e keaper. In protte minsken hawwe daliks fertochten wêrom dingen sa goedkeap binne. Ferneatige saak, defekten? Nee, it is net. Oer wat is it priisbelied fan 'e famylje' basearre?

• Purchase fan guod fan 'e fabrikant sûnder intermediêr.
• Hegere ferkeap fan goederen - de basis fan alle winkelsintrum. Ynkomsten wurde makke troch in grutte draachflak, wylst de priis foar ienheid fan guod gjin wichtige rol spilet.
• Stân stimulearjen fan fraach, in systeem fan total ferkeap, as de prizen oer safolle as 30% falle.
• Non-seasonal, ferline jier is de saak ferkocht oan grutte tariven.
• Se bewarje op alles: winkelsintrum mei lyts hier, unbeskieden ynterieur fan winkels, dy't gjin klanten hawwe. De kosten fan meiwurkers kinne it selsbedriuwsysteem beheine.

Mei it each op it betelbere priaget en yn fergeliking mei oare winkels, wurdt beskôge as de klean fan de deputearre winkels fan hege kwaliteit binne fan hege kwaliteit. En de guod by sokke lege prizen kin net oankocht wurde oan oare útstallingen.

Discounts and promotions

"Naam" winkels oanbean oan konsuminten "priisdruppels" yn 'e seizoalsferkeap en kado fan sosjale kaarten. It koartingsprogramma fan in reguliere klant jout jo in koarting fan 7% op moandei, op 'e oare dagen fan 5 of 3%. Foar fansels fan winkels en ferkeap, in kadoartikel foar de oankeap fan klean sil in goeie ferwûndering wêze. Departeminten "Surname" (winkels yn Moskou) jilde ynwenners fan 'e haadstêd om in sosjale kaart fan' e moskawi 'bedekingen te krijen: 5% op deisdayen, 3% oan' e wykeinen. Op 'e regels foar it krijen fan kaarten mei in koarting kinne jo út' e rieplanten fine troch it nei 'Surname' opslach te gean.

Wetter - Agrarwetter

It bedriuw hat al in leveransierbasis fêststeld, de measte dy't operearre binne sûnt de stifting fan 'e hannelorganisaasje "Famyljenamme". Winkels, beoardielingen dêr't in stevige ympuls fan keapers oanbelangje, binne nea leech. Dêrom is in breed oanbod fan saak troch dit netwurk ferkocht is wichtich, dat regelmjittich opnommen is troch it distribúsjekrante en leveransiers. "Famyljenamme" biedt konstante partners in oantal geunstige betingsten: om in ferskaat fan produkten te realisearjen, yndividuele produkten yn elke voluminten of produkten mei in ferskate omfang.

Troch de winkels fan it netwurk "Foarnamme" kinne jo ferkeapje:

• Ut moade of illikleare produkten, klean net yn it seizoen ferkocht;
• Wuren dy't in "brutsen" grutte rigel hawwe;
• Dingen net yn 'e fraach ûnder de befolking;
• Products produkten of ymportearre binne yn oerienstimming fan 'e plandere kwantiteit.

Kompetisearjende foardielen fan 'e famyljenamme' netwurk '

Om bekend te meitsjen mei it assortiment fan winkelsintrum is it net nedich om te sykjen foar it bedriuw "Surname" online winkel, it is genôch om de ôfdieling winkel ienris te besjen en te sjen mei jo eigen eagen. Hjir kinne jo de kompetitive foardielen fan 'e bedriuw ûndersykje oer oare discounters.

Earst, "Famyljenamme" ferkeart off-season collections yn 'e priiskategory ûnder de merk. Twadder wurket it mei in soad fabriken sûnder intermediêr. De klantbasis is mear as 40 brands. Tredde, de lege kosten fan soarten fanwege legere kosten: personielskosten, hierd, djoerder ynterieur te meitsjen. Minimalisme en rationaliteit - dit is de basis foar registraasje fan 'e hannelsflier fan it netwurk.

Hannelbedriuw "Famyljenamme" is yn steat om te ûntwikkeljen en te wurkjen yn elke ekonomyske omstannichheden, ûnôfhinklik fan 'e hurdens fan' e krisis. De modus fan kostenreduksje fral of letter wurdt diel fan 'e strategy fan alle merkoperator. Dêrom is de posysje fan it bedriuw tige profitable, ûnôfhinklik fan 'e steat fan' e ekonomy: geunstich of krisis.

Winkel "Foarnamme". Customer Reviews

Gjin hannelsbedriuw kin allinich sterkte hawwe, der binne altyd "swakke" dy't opfallende besikers. It netwurk "Famyljenamme" - winkels, resinsjes oer hokker aktyf as reguliere klanten binne ferlitten en de ôfdieling winkel ienris besocht. Negative ferhalen oer de kampanje yn 'e "foarnamme" mear as positive feedback. Wat binne de meast foarkommende tekoartkommingen fan buyers?

1. "De oerfloed fan junk út Sina." As jo gjin klean út 'e Sineeske of Turkske fabrikanten keapje wolle, gean dan rjochts nei' e standen dêr't hokker klankkleuren hingje. Fansels kin it assortiment fan winkels gjin 100% merkwearde wêze. Wy moatte net ferjitte dat yn 'e fabriken yn Sina Turkije in wurdich produkten binne.
2. "Der is in brân yn 'e winkels, klanten lizze op' e flier, de dimensjes binne ferwiderje, ûntrou, ensfh." De ferfeling yn 'e hannelskalingen is it ûnbedoelde resultaat fan' e oerstreaming fan klanten. In protte jouwe net rekken mei dat "Famyljenamme" in winkel (SPB) fan selsbedriuw is, dus de besiker fynt en selektearret sels, hâldt op it oanpassen, en dan moat hy alles yn oarder sette. Oan 'e ein fan elke skeakel en ien oere foar it begjin fan' e wurkdei, fertsjinje de ôfdieling fan winkels op 'e ferkeapingsgebiet: hja hingje klean yn maatskippen, wurde de saak nei har plakken weromjûn.
3. "Der binne gjin ferkeaper yn 'e seal." De wurkjende dei fan 'e ferkeaper is 12 oeren, yn' e rin fan tiid folget er it plan, werkt evaluearret, akseptearret in nij produkt, rint de bergen fan fersprate dingen. Ferpleatsing reus wurket, wêrby't 1500 m ² wurdt tarekkene mar twa leden (saving op personiel).
4. Ekonomyske klasse is "famyljewapen" - winkels, resinsjes oer wêryn't in protte tsjinstellingen binne. Klanten klachten: "De hal fan itselde liket in dûbeld opslach, der is neat om te sjen, klean rikke mou." Savings en minimalisearring yn 'e halen jouwe jo de lege prizen dy't de besikers sa folle oanwize. In stockslager mei selsbedriuw - dizze wurden jouwe oan dat de keaper net nei de boutique giet.

Oare feedbacken fan klanten befetsje saken as ferliezen fan 'e wet oer it weromkommen fan guod, grutte wangen, persoanlike tekoarten, illegaal "sykjen" fan besikers, tekoart oan prizen-tags of de oanwêzigens fan twa ferskate prizen tags, gjin blokken yn passende romten en oaren.

Dit netwurk hat noait in eksklusyf of hege nivo fan kwaliteit beandere. "Famyljenamme" is in winkel, resinsjes oer wa't elkenien harren eigen konklúzje meitsje kinne. It is wichtich om te kennen foardat jo nei de winkelswinkel gean, wat is echt wurdich te keapjen yn in discounter en hoe't jo dêr te behannelje.

Wolle jo wurkje yn "Foarnamme"?

In grutte draachflak en hege ferkearskapasiteit is it spesifike fan 'e wurken yn' e "Foarnamme". De winkel, meiwurker feedback oer hokker jo moatte lêze moatte, regelje regelmjittich nije personiel. It probleem fan it netwurk is in konstante tekoart oan wurknimmers en stjoergroep. Wat binne de redenen en wat net oanbod oan netwurk meiwurkers?

• Wage yn trochsnee fan 12 tûzen rubels., By overfulfilment fan it plan - in heule premie. It plan wurdt yn 't jier 4-5 kear útfierd, en yn' e oare moannen is "mislearre". Alle tekoart en mislearjen om plan wurdt ferrekkene it salaris.
• De rissel fan alle winkels fan stream en selsbedriuw binne grutte tekoart en duel. It behear fan 'e "Famylje" bewarre en hat de hannelsealen mei kamera's net útwurke, dus binne der geweldige sitewaasjes as de wacht letterlik alle keizers sykje.
• De tekoart oan personiel yn guon depotwinkels liedt ta it feit dat kasiers as fertsjiners en administrators as feiligersguod dogge.
• Lege personielmotivaasje is in probleem mei guon fan de famyljes fan famyljes, dy't liedt ta ûntsprekkende hâlding foar klanten.

Sammlingen fan alle ôfdielingen binne ôfwikend fan elkoar, guon fan harren binne sterk genôch en ticht, en wurkje se fan 'e dei fan' e iepening. In soad, ynklusyf de útfiering fan it plan, hinget ôf oft de ferkeapers wurkje mei besikers nei ôfdielingswinkels.

Wat is it geheim fan populiteit fan 'e famyljenammen?

Priis foar goede dingen kinne net leech wêze. Mei de iepening fan de winkelsintrum "Famyljenamme" realisearre in protte keapers dat yn dizze winkel it echt mooglik is fan nijsgjirrige en sels merkte items te finen te finen op in betelbere priis. Festive of spesjaal moaie jûnen binne tige seldsum, mar in soad klean yn 'e klassike styl, is der wat te hawwen yn it kantoar, op it wurk, in grutte seleksje fan dingen foar deistige wearze thús of op it hûs. Dammen fan 'e froulju binne folle mear as manlju, se wurde fêste bywurke.

In soad minsken like de ôfdieling fan húshâldlike produkten. It is tige handich om te keapjen yn it lytse keukentún, ferpakking en aksjes foar kado. Jo kinne ek keuze foar ûntwerp keapje: vases, beker, platen.

It belied fan geunstige prizen hat populêrder mear as ien merk makke. De erkenning fan 'e minsken waard oanbean oan it netwurk "Nachname". De winkel, hokker resinsjes fertelle hoe't desintredige besparrings klanten meitsje, is hieltyd groei en ûntwikkele. Ofdielingswinkels fan it bedriuw "Foarnamme" sûnder oerdrage kinne diskouters neamd wurde, wêr't de hiele famylje oan te learen kin wurde. Wa fynt de lege prizen net foar kwalitatyf produkten? It is tige foardielich as jo alle nedige soarten keapje kinne foar hûs en leafde op ien plak.

Underwear, beddeksen fan 100 roebel, broek, shirts fan 150 roebel, skuon fan 500 roebel. - al dit en folle mear realisearret de winkel "Surname" (Kazan). Ferjitters sizze dat yn ôfdielingswinkels heechweardige dingen ophelje kinne, benammen nei it kritearjen fan nije produkten. "Famyljenamme" is in winkel (SPB), dy't ûntwikkelje konstatearret in systeem fan rûtes en biedingen. Bygelyks in 20% koarting op de oankeap fan twa merkte items op deselde priis. Discount cardholders krije rûtes fan 5% oant 7% deis.

Yn 't winkel "Foarnamme" kinne jo faak dingen fine fan dure natuerlike fabriken. De leechste priis feroaret dus de keaper om te tinken dat de produkten defekt binne. Hjir is it nedich om te betinken dat de ymplementator syn hannelspolityk basearret net op 'e wearde fan elke yndividuele ding, mar op' e ferdiging fan 'e ferkeap.

Wêr kin ik de adressen fan alle ôfdielwinkels fine yn it netwurk?

Sykje jo hoe't jo in kredytkaart foar in regelmjittige klant útjaan, wat seksuele promoasjes en diskontinuers binne op it stuit aktyf binne, kinne jo kontakt opnimme mei de manager troch kontakt op mei it "famyljewapen". Adressen fan alle ôfdielingswinkels kinne jo fine op 'e offisjele webside. De winkels sitte sa, dat elke keaper hat fergees tagong ta harren en kin maklik berikke troch iepenbier ferfier.