Incassobedriuw "Phoenix": resinsjes, features wurk en klachten

Hiel faak, it banking ynstellings belutsen by de útjefte fan lienings, brûk de tsjinsten fan saneamde samlers. Dat binne de bedriuwen dy't drage út weromkommen fan skulden út gewetenloze borrowers. Om te learen hoe om te operearjen sa'n bedriuw en wat metoaden taflecht ta yn 'e rin fan de druk op' e klant te meitsje him betelje, der binne in soad ferhalen op it ynternet.

Lykwols, yn dit artikel wy dêr oerlis oer it buro, dy't net omgean mei sokke dingen. Syn doel: help de borrowers yn it optimalisearjen fan harren skulden, begelieding en oare tsjinsten (oer harren yn mear detail letter).

In oersjoch fan hoe't de samling Agency "Phoenix" wurdt hâlden yn it artikel. Customer reviews fan banken, de beskriuwing fan it bedriuw syn webside, en ek analyse tsjinsten - alles fan dat waard brûkt foar it meitsjen fan dit rapport. De resultaten kinne jo sjen hjirûnder.

feature Agency

Om te begjinnen mei, dat sil beskriuwe de skiednis fan de aktiviteiten fan it bedriuw en de rânebetingsten foar syn skepping. It is gjin geheim dat de kolleksje agintskip "Phoenix" (resinsjes kinne befêstigje dizze) waard oprjochte op inisjatyf fan 'e bank "Tinkoff Credit Systems" (TCS) yn 2014. De reden, as útlein yn 'e finansjele ynstelling, hat wurden djoerder tsjinsten fan oare bedriuwen dy't dwaande yn tsjinst "probleem" skulden.

As gefolch, dat wurdt no operating organisaasje dwaande yn in folsleine syklus fan skulden herstel, tsjinjende borrowers dy't net werom it jild nommen, binnen syn struktuer. Dit is handich foar de opdrachtjouwers sels, en folle makliker foar de bank.

Lykas oanjûn op de site kantoaren, in agintskip team der binne professionals fan ferskillende spesjaliteiten, dy't wurkje oan in mienskiplike doel - it weromkommen fan ûntliend fûnsen en it werstel fan de liening portefúljes.

De finansjele tsjinsten merk, nettsjinsteande sa'n lyts leeftyd fan it bedriuw, it is - in folweardich ûnderwerp fan sukses tsjinjende syn "parent" organisaasje - Bank of TCS.

tsjinsten

Incassobedriuw "Phoenix" (antwurden dy't ynteresse ús yn dit artikel yn it earste plak) wurdt dwaande haadsaak minsklik besef fan de needsaak om te werombetelje skulden. Dit wurdt dien (yn 'e praktyk) troch in tillefoantsje en skreaun kundskip oan it adres fan' e bank klant syn residinsje.

As bliken troch it beskriuwen fan de samling Agency "Phoenix" resinsjes, klanten krije dizze notifikaasjes fuort nei de foarming fan de skulden. Yn harren, it Agintskip frege om kontakt mei harren op de oantsjutte yn dizze ynstruksjes kontakt. Fansels, as de persoan net gean nei it kontakt op harren eigen, it bedriuw syn meiwurkers moasten kommunisearje mei him mei geweld, letterlik falle yn 'e sliep syn petearen.

Dit is ek in byldskerm beskriuwing fan de kolleksje agintskip "Phoenix" skuldners reviews. Lykwols, se net neame, as in regel, it feit dat se sels negearje it fersyk fan samlers, dy't hawwe it juridyske rjocht om easkje de weromjefte fan skulden (receivable tawiisd oan de bank).

Tips skuldners

Yn sokke gefallen, as jo fêststelle kontakt in fertsjintwurdiger fan de samling agintskip "Phoenix", it is better om te profitearjen fan it advys jûn op it bedriuw syn webside, yn in spesjaal ûnderdiel "fan de skuldner."

Yn it bysûnder der steld, dat, as jo echt krige in oprop fan harren kantoar, dan betsjut dat jo hawwe skuld op 'e lien, dat moat betelje út. Fierder is der in lytse ynstruksje: neffens syn earste alinea, de wichtichste ding - net foar te kommen kontakt mei de meiwurkers fan it buro. As de bank ôfstien ian harren rjocht om harren easken, wat betsjut dat se hawwe yn it bedriuw hawwe al de ynformaasje foar jo as klant. Dus it makket gjin sin om te ferbergjen, net beäntwurdzje de telefoan, negearje se. Meast wierskynlik, jo fine in manier om te ferbinen yn guon oare wize.

It is ek wichtich om te begripen dat de skuld sels sil net ferdwine. Fansels, de sammelers binne net tastien te driigjen of ien of oare wize yn striid jo rjochten - oan dat se hawwe gjin foech.

Oan 'e oare kant, as jo net gean werom te krijen in liening, jim hawwe nearne om te gean, mar te beteljen is. Oars, gau krige bedrigings út de kolleksje agintskip "Phoenix" sil ophâlde (ek as eltse dwaan), en de situaasje giet nei rjochtbank. Der is, fansels, dan wurdt takend in ferplichting om te werombetelje de skulden. Om herstellen it kin wêze troch it skip fan útfierders, wat suggerearret de mooglikheid fan forcible seizure fan it ûnderpân foarsjenning en oare items te kompensearjen de liening skulden. Jo iens dat sa'n útkomst is net it bêste foar dy en foar dyn famylje.

Meitsje in betelling en kontakt

Dêrom wy advisearje om te foldwaan oan de easken allinnich foarsafier't dat ferhâldt ta it weromkommen fan de hichte fan fûnsen. Resinsjes foar "Phoenix" (in incassobedriuw, Moskou) derop wize dat is it bêste te fieren in dialooch mei it bedriuw, sjocht har adequacy en reewilligens en werom de fûnsen. It iennichste ding - jo moatte sekuer lizzen de reden wêrom je kinne net dwaan dat fuortendaliks.

Atst net ûnderdûkers, negearjen harren fersiken en iepentlik ferklearre har ree om mei te wurkjen yn it bedriuw wurde jo ûnderfûn hiel oars. En it oansjen fen 'e kolleksje agintskip "Phoenix" yn jo histoarje is, krekt oarsom, in plus omdat har fertsjintwurdigers sille helpe jo optimaal jo skulden en retourneer dizze sa gau mooglik.

Boppedat, as jo - de Borrower warbere, it selskip kin gean nei jimme te meitsjen konsesjes agreeing te restructure syn skulden of te feroarjen in pear fan de betingsten fan syn werom. Dit is in oar foardiel fan de fredespetearen.

Resinsjes van skuldners

Yn feite, as de opmerkingen litte minsken dy't hawwe ûnderfining fan gearwurking mei elk debiteur giet syn eigen wei. Immen it leafst echt gean foar "wrâld" mei collectors, ferklearret de situaasje oan har, ûnthjit om werom it jild ûnder beskate betingsten (bygelyks, in pear moanne nei it salaris) en krijt wat loyaliteit fan de kant fan de jildsjitter.

In oare manier - te negearje, ferbergjen, lit agresje oan de meiwurkers fan it bedriuw. Dizze fariant sil grif liede ta it feit dat de klacht oan de kolleksje agintskip LLC "Phoenix", dêr't minsken beskriuwe harren ferhalen oer rude meiwurkers, yllegaal metoaden fan wurkjen, ensafuorthinne. Meast faak sa'n behanneling (as se dogge yn it ministearje hat kantoar en de plysje) net jouwe neat, omdat it buro wurket binnen it ramt fan harren foech. Mar de klant, mei de flok, mar bedjert har senuwen en ferlieze kostber tiid.

Dêrom, de Company beoordelingen meast negatyf, omdat se skreaun troch minsken al hie in rige mei it buro. Tagelyk sy koenen om rectify de situaasje en nim in oar probleem.

Wurkje yn it bedriuw

Sûnt de "Phoenix" - is in jong struktuer, is it net nuver dat minsken kinne útjaan nochal grut werving. Foar jonge professionals is noch in kâns om in leuke plak te krijen weardefolle ûnderfining, te bouwen in karriêre.

Fine it beskriuwen fan de kolleksje Agency "Phoenix" resinsjes wy wienen net yn steat arbeiders, blykber, de reden - in lytse leeftyd fan it bedriuw. Lykwols, it is ek in goede yndikator omdat it jout it ûntbrekken fan ferskate skandalen en ferneamde ûnnoflike ferhalen dy't by it bedriuw. Wierskynlik der is gjin personiel omset, dat is wêrom't resinsjes fan eardere wurknimmers gewoan net ien te skriuwen - wurke hjir net in soad minsken.

jobs

Wylst it bedriuw is al dwaande, der bliuwt in frij breed skala oan meiwurkers. Under de meast populêre kin neamd wurde twa posysjes. Is der in spesjalist yn de kommunikaasje mei klanten "foar de telefoan" likegoed as fertsjintwurdiger fan it bedriuw "op 'e dyk". Yn wêzen, twa posysjes hawwe ferlykbere skaaimerken en binne hiel ticht set fan baan plichten. De persoan moat wêze kinne om te kommunisearjen mei oaren, te formulearjen harren opfettings, te oertsjûgjen. Yn de samler, dy feardichheden binne typyske en needsaaklike kwaliteiten.

easken

Los fan 'e earder neamde kwaliteiten nedich foar in meiwurker fan it bedriuw "Phoenix" (in incassobedriuw, echte meiwurkers fan hwa't wy fine it wie net mooglik), kinne jo ek in winsk te fertsjinjen (is it net nuver dat it in needsaaklik funksje omdat samler hat in persintaazje fan it weromkommen fan de liening jilden) ; stress ferdraachsumens (te dúdlik kwaliteit dy't minsken moatte kommunisearje mei de debiteur); de mooglikheid om te wurkjen in protte (hjir alles is dúdlik, it buro wurk kin net folslein normalisearre).

befinings

Sa presintearje wy jimme it basisynformaasje oer hoe om te wurkjen Agency "Phoenix". Fansels, hjir soe net yn stee fan de details fan syn fynst, wat lytse mominten yn de skiednis fan de aktiviteiten en in soad oare nijsgjirrige feiten dy't koe wurde neamd.

Sa gewoan sizze dat dit is ien fan de nije bedriuwen yn de finansjele merk, de bank bestjoerd troch TCS. Dat betsjut dat it sil oerdrage de skuldners dy't net betelje werom de liening, it buro foar it doel fan oerlis en it fierder optimalisearjen fan harren skulden. En, om dingen makliker, ien persoan te tankjen hat de bank, moatte Aufmerksamkeit it advys fan samlers en restructure syn skulden op sa'n manier om te beteljen foar it yn de koartste tiid.