Consumer rjochten: it weromkommen fan it guod fan wikseljende kwaliteit

In protte hawwe heard oer de wet konsumint rjochten. Mar yn werklikheid, hiel folle minsken is, wat is it, wat te ferwize nei en wat te easkjen. De mear sa omdat de ferkeapers sels binne net altyd yn in haast te observearjen de rjochten fan 'e konsumint.

Returns houlik

It bart dat de produkt kocht is mei houlik. Spitigernôch is it ûnmooglik om fersekerje tsjin: details kin defect, it guod koe wurde beskeadige ûnder ferfier, en it minsklik elemint is net annulearre. Under it houlik (of matich kwaliteit) ferwiist nei produkten net complying mei de easken fan tapassing ta har ferliede. De oerdracht fan sokke produkten oan konsuminten wurdt ferbean. Dêrom, lykas boarge troch de wet op konsumint rjochten, werom op opspoaren fan in houlik is tastien hiele hiele garantie perioade fan gebrûk. Defect produkten kinne wêze:

• return;
• reparearre troch de ferkeaper;
• ynruile foar in lykweardich produkt;
• hersteld op eigen kosten, mar mei fergoeding troch de ferkeaper foar ûndersyk en reparaasje kostet;
• lit dysels troch it krijen fan de ferkeaper koarting foar houlik.

Yn it gefal dat it houlik technysk ferfine middels klant kin draaie it produkt en werom krije it jild binnen 15 dagen út de datum fan oankeap. Lykwols, dizze regel net fan tapassing as it lek him ferhâldt ta de kategory fan 'e oarsaak permaninte of fannijs nei foaren nei repareren, as it produkt wie ûnder reparaasje de opname fan mear as 30 dagen of mear as 45 oerwinnings dagen. It moat rekken hâlden wurde mei it feit dat yn it gefal fan it finen fan de apparatuer te reparearjen de garantie gebrûk útwreide ta al fan syn tiid.

Der binne oare beheinings fan 'e konsumint rjochten. Return of guod is mooglik allinne yn de neikommende gefallen:

• As de keaper is net warskôge oer de mankeminten fan it guod yn it foar;
• as de keaper net yn striid mei de regels fan de wurking fan it produkt.

Sa, as de keaper ûnder de ûndertekening wie kunde mei it feit dat der in defekt yn it produkt, of as der in flater yn de produksje barde op 'e skuld fan' e keaper of werom te krijen it jild of krije in nije produkt te ferfange sil net.

Consumer rjochten: werom gjin klachten oer de kwaliteit

As de útwikseling fan it houlik is meastentiids mear of minder dúdlik, dan mei it weromkommen fan goede kwaliteit produkten faak hawwe problemen. Undertusken, de wet fêststeld dat sels as de keaper hat betelle yn 'e winkel om in produkt dat hat gjin gebreken, mar hy woe net komme op in styl, foarm, grutte, konfiguraasje of grutte, dan retourneer dizze nei de dealer wurdt jûn twa wike nei de datum neikommende fan de oankeap datum.

As de wet wurdt beskerming fan konsuminteprodukten rjochten, werom sûnder houlik fereasket it neilibjen fan de neikommende betingsten:

• feilichheid presintaasje, yntegriteit fan seehûnen, fabryk labels, seehûnen;
• commercial beskikberens of in ûntfangst;
• de oanwêzigens fan op syn minst twa tsjûgen (sibben - kinne), bewiis fan oankeap, as de kontrôle is net bewarre bleaun.

Der is in list fan net-defect goederen net werom. Dy binne ûnder oare:

• Drugs, previntive en terapeutyske ark;
• persoanlike fersoarging attributes;
• bisten en planten;
• boeken;
• parfums en schoonheidsmiddelen;
• sewing, tekstyl en breiden produkten;
• household furniture;
• cars;
• wapens;
• kompleks technyske apparaten.

Hoe as ferdigening fan de rjochten fan de konsuminten

Sellers faak net wolle folgje de wet, soms sûnder witten is, soms gewoan opnij insuring, en soms út kwea. Yn dit gefal, moatte jo hannelje fol fertrouwen, sjocht syn juridysk Literacy. Yn ekstreme gefallen, kinne jo driigje te berop dwaan op it buro of ôfdieling, waans doel - de beskerming fan de konsumint rjochten. Returns sille wêze geastlik makliker, as jo nimme in oankocht of printe fan it ynternet fan de Federale Wet № 2300-I. As regel, in gewetenloze verkoper te'n ûnder gean nei Savvy Winkeljend publyk, sûnder dat hy bringt de saak foar de skandaal.