Hoe brûkbere mediator yn it konflikt: de neurotransmitter funksjes, metoaden en funksjes te lossen de situaasje

Tsjinstridich belang, in skeel feroarsake troch de divergence fan werjeften oer in saak - al dy konflikten. Soms beide tsjinstanners ferlieze harren selsbehearsking en kin net komme ta in konsensus dy't allinne makket saken slimmer. De ienige oplossing hjir is te belûken by in tredde partij - de mediator. Hoe brûkbere mediator yn it oplossen fan it konflikt? Wat binne de funksjes dat fiert? En beänderje sokke fragen helpt de ynformaasje set út hjirûnder.

Wat is in bemiddeler?

De mediator (mediator) - persoan (groep fan minsken) te helpen yn 'e resolúsje fan konflikten. It is gjin konflikt situaasje is weardich fan in mediator. Skelen dêr't tsjinstanners kinne selsstannich berikke fermoedsoening, gjin ferlet fan yngripen fan de bûten. Bemiddeling yn konflikt resolúsje wurdt brûkt yn 'e oanwêzigens fan in grut tal saken tusken de partijen, en wurdt ek brûkt as model foar resolúsje fan takomstige konflikten.

Wat is bemiddeling (bemiddeling)?

Dat proses giet it om it systematysk sinjalearjen fan problemen en harren oplossing, sykjen nei alternativen, likegoed as help by it berikken fan in konsensus (yn it belang fan beide kanten).

Konflikt resolúsje troch mediation kinne ús te ferminderjen de negative stimming op net swakker meitsje de yntinsiteit fan emoasjes, om te foarkommen dat brekken fan lange-termyn relaasjes en bernemishanneling, yllegale aktiviteiten. As mediation net rekken holden mei persoanlike kwaliteiten fan eltse dielnimmer oan it konflikt, as se net bemuoie mei it proses fan de foarming fan de wapenstilstân.

Mediation is rjochte op de oanpak fan de meast konflikt en foar te kommen syn ûntwikkeling yn de takomst weromkommen. Eveneminten foarôfgeand oan it konflikt, likegoed as karakter trekken tsjinstanners binne net bysûnder wichtich, alhoewol't dat moat beskôge wurde in bemiddeler.

De bemiddelers yn it konflikt en harren funksjes

De mediator moat unquestionable autoriteit oan beide kanten, oars de resolúsje proses sil net wêze effektiver, en de mediator meie ta in direkte partij oan it konflikt. In oare wichtige faktor is de belangstelling in bemiddeler yn it oplossen fan it skeel; hy moat objektyf beoardielje de sitewaasje en net te nimmen ien fan de partijen yn ferset tsjin 'e oare.

Wat is handich yn konflikt resolúsje mediator? Sosjale stúdzjes jout it antwurd: de mediator by steat is om bringe tsjinstanners fan it konflikt sûnder wêrtroch't gjin net-pecuniary skea, skeining fan 'e rjochten en belangen fan beide kanten.

De wichtichste taken fan 'e tuskenpersoan

Foardat jo te begjinnen, de mediator moat soargje dat alle partijen nei it skeel binne harren bewust fan de winsken en it ferlet fan inoar, likegoed as yn it feit dat syn ploech erkenne it bestean fan in konflikt situaasje.

It foarrjocht fan 'e mediator is:

1. Untjouwing fan it ûntwerp oerienkomst dat elke partij moat debs akseptearje.
2. Bringen ta de tsjinstanners, dat de hiele ferantwurdlikens foar besluten wurdt basearre allinne op harren.
3. Eliminating negatyf skeel tusken de partijen, feroarsake troch in konflikt situaasje troch ûnderhannelings.

Hoe brûkbere mediator yn it oplossen fan it konflikt? Yn dat it ûnderhâldt folsleine neutraliteit. De mediator moat wêze ûnpartidige, it is it foarrjocht fan 'e behanneling fan' e opfettings fan elke partij, tagelyk kin er net nimme kanten yn it konflikt resolúsje.

De mediator helpt:

• Om oerwinne de behinderingen foar de normale co-bestean fan konflikten fan de belangen fan dielnimmers.
• Om direct al har ynspannings op it sykjen nei alternative oplossings.
• Om omgaan met de negatyf, it berikken fan in konsensus, wylst rekken hâldend mei de belangen en it ferlet fan alle partijen oan it konflikt.

Wat is it ferskil troch de tuskenpersoan oan psychologyske begelieding

It doel fan de mediator - te finen in kompromis, it ûntwikkeljen fan in spesifike plan fan oanpak te elimineren it konflikt sels en de gefolgen. Dat is, de Middeler is it meitsjen fan ynspannings om te lossen in spesifyk probleem mei help fan in konstruktive dialooch oan beide kanten. Der is gjin analysearjen ynterne ûnrêst partijen oan it konflikt, restauraasje fan persoanlike relaasjes, en ek de oanpassing fan de gedrachsproblemen skaaimerken fan yndividuen. Dy saken wurde behannele psychology, en bemiddeling ferbân mei sosjology, om't it gjin rekken holden mei de aspekten fan 'e minsklike siel.

Hoe brûkbere mediator yn it oplossen fan it konflikt? De mediator hat ynfloed op de aksje en dialooch dielnimmers oan skeel, sa wurdt in ynstrumint fan de sosjale kontrôle fan 'e wrâld. De mediator fasilitearret de fêstiging fan gelikense rjochten, yn it skeel, en ek de normalization fan it deistich kommunikaasje (op it wurk, op skoalle, thús).

metoaden fan ynfloed

Der binne trije wichtichste metoaden fan konflikt feroardering tuskenpersoan:

1. Druk op ien fan de tsjinstridige partijen.
2. Declination fan alle partijen nei it skeel oan bemiddelingskomitee.
3. Diplomasy.

Yn it earste gefal, de mediator besiket te brûken de suggestjes en arguminten waarden late ta leauwe se wiene ferkeard te nimmen kanten. As gefolch, de tsjinstanner jout yn en ynstimt mei meitsje konsesjes.

Declination foar fersoening is trochrinnend wurk mei elk fan 'e partijen oan it skeel, it ferklearjen fan it ferkearde posysje. De mediator ferklearret oan partikulieren hoe ferkeard harren dieden en wurden, regissearre rjochting tsjinstanners.

Wannear't in diplomatike delsetting fan it probleem mediator brûkt yndividuele petearen mei de dielnimmers oan it konflikt, bringen oan harren de mooglike manieren út fan in negative situaasje en koördinearjende se mei elk fan de partijen.

Wat kennis moatte in tuskenpersoan

Troch mei te dwaan oan 'e delsetting fan it konflikt situaasje, de mediator moat wêze bewust dat:

1. It is needsaaklik om te praten apart mei elk fan de partijen.
2. Tidens it dialooch moat set syn eigen regels ferbean de manifestaasje fan agresje en fysike geweld.
3. De proseduere foar it weinimmen fan negativity wurdt útfierd allinnich yn in fertroulik en feilige omjouwing.
4. Oant de tsjinstanners is it wichtich om te ynformearjen dat de saak yn skeel is de tige behindering foar in konstruktive dialooch, dy't oerwûn wurde moat.
5. Stimulearring fan it petear - syn foarrjocht.
6. It beslút om beëinigje de konfrontaasje moatte suit elkenien en wêze fan wjerskanten.

Hoe brûkbere mediator yn it oplossen fan it konflikt? It feit dat de lange skeel, beide partijen kinne mije de ynminging fan de macht struktueren allinne troch it dielnimmen fan in mediator. Mar, jimme moatte witte, dat troch harsels bemiddelers binne gjin juristen en kin net jaan gjin advys ferbân mei wetlike noarmen.

Jongerein konflikten en bemiddeling

De meast ûnfoarspelber, emosjonele en ferstanlik unbalanced leeftyd - is puberteit. Konflikten tusken leeftiidsgenoatsjes kinne foardwaan op eltse dei, wurde it in elemintêre eksterne ferskil of kompetysje, de striid foar de oandacht fan 'e tsjinoerstelde sekse.

Hoe brûkbere mediator yn de resolúsje fan konflikten fan de jongerein? Troch de mediator it skeel oplost wurde kinne fluch en sûnder in pear gefaarlike mominten (geweld, fan wjerskanten misledigingen). Mediator der kin in folwoeksene of in mear erfaren individuele fan deselde leeftyd mei de dielnimmers fan in negative situaasje. De autoriteit fan de mediator is te wêzen stânfêst oan beide kanten, of hokker oerienkomst sil ûnmooglik te berikken.

Yn de rol fan intermediaries binne meastentiids de frijwilligers fan net-gûvernemintele organisaasjes, learkrêften, âlders en verwanten, en ek mear gesachhawwende leeftydsgenoaten.

Wat is handich yn konflikt resolúsje mediator? Life foarbylden

Mediation is nedich yn gefallen dêr't in konflikt sitewaasje begjint te gean foarby, dat is, it part oerdroegen oan it yndividu, se begjinne mei ien swart elkoar, it ferdigenjen fan de belangen. Mar it is genôch om útlizze oan harren dy't harren behoeften kinne wurde moete yn fol, wurdt it mooglik om fiere in konstruktive dialooch.

Foarbylden fan intermediary aktiviteit:

• Yn 'e famylje. Tusken suster en broer hie in konflikt op basis fan in misferstân, se begjinne fluch nei sortearjen dingen út. De negative situaasje interferes mei bern syn heit - syn aloan yn autoriteit, wat betsjut dat de miening fan de âlder, hja sille harkje. Hanneljend as middeler, de heit brûkt de druk metoade of technyk declination beide kanten ta fersoening. In oar foarbyld - de skieding proses. In tredde partij helpt partijen oan it konflikt te regeljen de fraach fan 'e takomstige grutbringen fan bern.
• Op it wurk. Ien fan de arbeiders útsprutsen ûnfrede mei respekt nei in oar lid fan de ploech, dêr't er reagearre mei wjerskanten beskuldigings. Dat eskalearre de konflikt. Yn de rol fan in tuskenpersoan persoan hannelt hjir yn bestjoerlike funksjes. It kin intelligently oardieljen de sjef dielnimmers yn it skeel. Yn de measte gefallen, de mediator brûkt de druk metoade of pindelbus neighbours te lossen de situaasje.
• On learen. Tsjinstridige learlingen of studinten kinne wurde beoardiele troch in learaar, haadsomme, Dean, in persoan mei autoriteit yn harren eagen. Story of tieners is dreech om te kommen, mar it is noch mear dreech te lossen. De mediator yn dizze situaasje brûkt neighbours metoade of besykje te sêft oerhelje de wrâld nei alle dielnimmers fan de konfrontaasje.