De fraach nei tsjinsten. Hoe te bepale de fraach nei tsjinsten foar saaklik opstarten

Eltse bedriuw wurket allinne troch de ferkeap fan guod en tsjinsten. Yn it gefal dat jo gjinien sil keapje, om te praten oer de bou fan in eigen bedriuw gefoel.

Tagelyk, launching en it organisearjen fan in bedriuw út scratch, jo witte net foar wis hoefolle fan it produkt sil by steat wêze om te ferkeapjen, en hoefolle klanten sille wêze kinne om te lûken. Oplosse dit probleem, jo moatte útfine de fraach nei tsjinsten yn it segmint dêr't jo plannen oan it wurk.

Swierrichheden by it fêststellen fan fraach

Om begjinne te beskieden om te finen út wêrom't de fraach foar jo produkt is net sa maklik as we graach. It antwurd leit foar de hân: de ferkeap en hannel - dingen hiel praktysk, omdat de dynamyk fan 'e ûntwikkeling fan in soad echte faktoaren ynfloed. Antisipearje guon fan harren kin net yn ien of oare wize, útsein te identifisearjen in praktyske manier. Sa ha wy it folgjende plaatsje: wy hawwe noch net begûn te bieden harren premium tsjinst, mar wol witte hoefolle minsken binne ree om te keapjen se. Sûnder neiste begjin fan wurk meitsje it hiel dreech, mar it is echt. Eins, op dizze en wy sille besykje te fertellen yn dit artikel.

demand ûndersyk paad

Der binne in ferskaat oan trúks en beweecht om te "besykjen de markt" - leare de fraach nei guod en tsjinsten , wêr dogge wy wolle ferkeapjen. De ienfâldichste, mar syn minst presys wize - in analyze en in algemiene beskriuwing fan de details fan dyn takomst bedriuw. Dizze technyk net ta dat jo te ûntdekken hoefolle minsken sille bestellen jo produkt of tsjinst, mar do silst witte wat se binne, wat se wolle en nedich. Simply set, analytically mooglik om in portret fan de keaper, en dan krekt logyskerwize fêst te stellen: hoe in protte fan dizze minsken, as jo jo fine se op hokker wize oer jo produkt sy sille wêze bekend, ensafuorthinne. Lês mear oer hoe't te dwaan, wy sille útlizze hjirûnder.

Nei de analytical metoade kinne jo besykje te nimmen de earste praktyske stappen. It is ek in set fan maatregels dy't tastean te krijen in mear of minder präzise ynformaasje oer wat sil de fraach nei betelle tsjinsten. It is opmerklik dat dit bart sûnder de eigentlike saaklike organisaasje, is der in risiko fan it ferliezen fan de ynvestearre fûnsen yn it gefal fan it brûken fan sokke techniken is minimaal.

Wy dogge merk ûndersyk

Om begripe hoe't de analytysk oanpak, wy nimme in situaasje as foarbyld. Yntinke dat jo wolle hiere in kiosk mei shawarma yn de metro. Om do dit, moatte jo witte oft jo de fraach nei tsjinsten, bygelyks, yn in bondel fan 100 ferkeap per dei of net. Om ferdúdlikjen dit, wy sille ferkenne de potinsjele keaper. Jo klanten binne wierskynlik te wêzen passanten-by, dy't krekt oankommen of ferlitten fan earne mei help fan de metro. It is mooglik dat de measte fan dy minsken sille wêze hongerich. It oantal minsken dat sil keapje dy in miel, jo gjin miscalculated, mar sa it liket as jo doelgroep (dejingen dy't ynteressearre binne yn tsjinst), dy't jo bepalen. Dan wy keare oan 'e oare faktoaren: kompetysje, de wurkgelegenheid persintaazje fan minsken fan harren status. Oft der binne ek oare stâlen mei shawarma earne buert? Binne se hinne om te keapjen? Is der genôch hjir ûntwikkele dizze saken? Normaal Does it iten fraach yn dit gebiet? Of metrostasjon yn kwestje leit yn in ôfstân, dôve mienskip? En sa fierder. Troch dy eigenskip, dat wy krigen troch it bestudearjen fan de doelgroep, oare faktoaren jilde: de stimming fan minsken, harren doelen, it terrein, de sichtberheid fan it objekt fan de hannel (yn it gefal fan dizze sektor) en oare nuânses. Alle fan harren sille helpe om karakteriseren de tsjinsten merk, de fraach - en oanbod, respektivelik, opsetten derûnder.

Kommunikaasje mei konkurrinten

In oare manier om te finen út 'e fraach kin neamd wurde in krekter en nuttich, lykas it hat in direkte relaasje mei de praktyk. It is om in stik fan 'e ûnderfining fan jo takomst konkurrinten dy't al kenne de fraach nei tsjinsten yn' e nis wêr't jo wolle oan it wurk. Fansels, direkt dwaan liket it der net te slagjen, om't jimme konkurrinten binne net ynteressearre yn de merk is dat jo interfereren mei de ferkeap fan harren guod of tsjinsten troch it oanbieden fan harren eigen. Mar, tapassen fan de trúk, om te learen wat, te, kin.

Bygelyks, ferwize nei konkurrinten as keaper. Fansels, net alle saken is mooglik (bygelyks, foar bou tsjinsten sille net witte sa fraach). Mar besykje yn de nissen dêr't de yn- en ferkeap en konsumpsje fan guod of tsjinsten fynt plak yn ien kear, dan kin dat. Yn ús gefal, mei in kream shawarma, en do kinst gean nei harren konkurrinten, se moatte kopen iets en it die inadvertently begjinne in praatsje. Jo kinne prate oer alles, fertelle oer harren problemen, oersetten hanneler op geastlike petear. Sadat jo it pleatsen fan in persoan nei dysels, fine út inkele nuttige ynformaasje foar bedriuwslibben. Dizze metoade, ek al wie er mis út it stânpunt fan 'e moraal, kin jaan in goed resultaat.

Kontrolearje de fraach nei praktyk

Neist de kommunikaasje mei konkurrinten, de fraach nei tsjinsten is ek mooglik om te finen op in praktyske wize en sûnder dat jo rinne de saken. Wer, dizze oanpak wurket net op alle mêden fan saken, mar der binne nissen dêr't it is maklik om te meitsjen.

Bygelyks, as jo wolle wurden in produsint fan guon produkten en binne fan doel te ferkeapjen it mei help fan sosjale netwurken, kinne jo besykje te regeljen in Dummy útfiering fan harren produkten (brûkende falske ynformaasje). Bygelyks, jo wolle begjinne in groep, sette oare minsken 'foto' s, meitsje beskriuwings. Jo sille sjen hoefolle minsken sille ta Jo keare, en jimme sille begripe, al is it net hielendal objektyf, wat sil wêze de fraach.

Yn oare gebieten, lykas, bygelyks, straat hannel, de stream fan potinsjele klanten te bepalen noch makliker. Stean foar it punt fan 'e takomst konkurrint en rekkenjen hoefolle minsken hawwe gien nei him. Jo kinne ek besykje om te bepalen fan it tal fan harren dy't makke in oankeap.

Ferskillende oanpakken yn oare ûnderdielen fan saken

In ferskaat fan wizen, mei help dêrfan wurdt bepaald troch fraach, derop wize dat it is ûnmooglik om te identifisearjen gjin iene oanpak foar ferskillende bedriuwssektoaren. Fierders ferskillende sales benaderingen kinne meitsje in folslein oar nivo fan fraach. Bygelyks, de fraach foar edukative tsjinstferliening, promovearre fia sosjale netwurken, sil wêze oars út 'e fraach as reclame deselde niche yn in oare manier, bygelyks, de ferdieling fan folders. It oanfreegjen iene of oare wize fan hifkjen, wy moatte betinke dat it dêrby om in spesifike boarne fan ferkeap, en yn steat om te foarsjen wat bedrach fan klanten. It is best te brûken ferskate metoaden yn kombinaasje, sadat de ein resultaat wie sa objektyf mooglik.

Wat te dwaan, kennen de fraach?

By de bou fan in bedriuw om te witten wat sil de fraach nei tsjinsten, is it wichtich om goed berekkene alle ynkomsten boarnen en hawwe se rjochtsje harren bestegings. As jo der wis fan dat jo keapje, bygelyks, 100 sandwiches mei tee, it gaadlik is dat om de oankeap fan in nije tsjettel. En sa - yn alle mêden fan it bedriuwslibben. In potinsjele keaper - dit is de "Gouden Flues" siket ûndernimmers, en yn te setten op it, jim moatte opbouwe jo eigen bedriuw.