De Hawthorn eksperimint en de oprjochting fan it begryp "minsklike relaasjes", E. Mayo

In bekende Amerikaanske sosjolooch, E. Mayo, hat yn sosjology en management teory in wichtige konsept as "minsklike relaasjes" ynfierd. Dizze term waard de basis net allinnich foar de foarming fan behear model spesifike ûndernimming, mar ek om in behear konsept fan 'e steat en de mienskip as gehiel.

Minsklike relaasjes konsept fan E. Mayo, is in organyske kontinuearjen fan it foarrige teoryen (benammen it begryp F. Taylor), it hat wurden foar it grutste part in gefolch fan de serieuze ûndersyk útfierd troch wittenskippers dy't binne bekend as de Hawthorne eksperimint.

Yn 1927 krige E. Mayo in útnoeging fan it bedriuw "Western Electric" om de arbeids- en produksjeskiplin yn 'e bedriuw oan te passen. Sa begûn it ferneamde Hawthorne eksperimint, yn 't tiid foar fiif jier útstreke.

Hawthorne eksperiminten fan E. Mayo befette 4 wichtige stappen.

De earste faze wie in eksperimint om de ynfloed fan ferljochting te identifisearjen op 'e effektiviteit fan it wurk. Under it ûndersyk waarden de frouljuswurkers yn twa groepen ferdield: ien waard stadichoan fergrutte op 'e wurkwize-ljochting, en yn' e oare wie alles bleaun as it wie. Earst hat it "Taylor-prinsipe" behannele: it ferbetterjen fan wurkbedriuwen liedt ta ferheegene produktiviteit. Doch by tiid en yn 'e twadde groep wiene der ferbetteringen, neist, en nei de weromreis fan ljocht op' e orizjinele skaaimerken, soarge de produktiviteit.

E. Mayo konkludearre dat yn sa'n positive posysje in wichtige rol spile waard troch sawol it effekt fan 'e partisipaasje fan froulike wurknimmers yn' e eksperiment, en it feit dat se har oandacht fielden fan 'e rjochting fan' e autoriteiten.

Op it twadde poadium testte E. Mayo de ynfloed fan ferskate ekonomyske en sosio-psychologyske faktoaren yn 'e produksje. Om dit, hy selektearre seis arbeiders, te isolearjen har fan 'e rest fan' e team, en troch syn assistint, dy't spilet de rol fan 'e ynformele lieder, holden in rige eksperiminten. Oan it begjin waarden wurkbedriuwen dramatysk ferbettere: de leanen ferhege, ekstra breuken ynfierd, en it oantal dagen ôf waard ferhege. Arbeid produktiviteit is dan, fansels, tanommen. Mar ek nei it weromkommen oan 'e foarige betingsten fan wurk effisjinsje yn selektearre froulike arbeiders wie heger as de oare. Fan 'e resultaten krige E. Mayo konkludeard dat it wichtich is foar de wurknimmers om te dielen yn in prosesje mei dyjingen, dêr't se noflik binne. Sa hat it eksperimint fan Hawthorne dúdlik makke dat de ynformele groepen yn it kollektyf in wichtige rol spylje foar arbeiders as de formele. Dêrnjonken hat elke ynformele groep in lieder, dêr't it mooglik is om ynfloed op dizze lytse kollektyf as gehiel.

It tredde poadium wie fan wittenskiplike en teoretyske natuer. Ferskillende tûzen wurknimmers wiene fragen oer har hâlding foar lytse groepen, mar op it lêst waarden dizze ûndersiken gjin help fan teory ûntwikkele.

Op de fjirde etappe besleat E. Mayo wer om it eksperimint werom te gean en in spesjale groep fan 14 manlike wurkers út te nimmen, wêrûnder syn assistint-psycholooch. De wichtichste konklúzje dat de wittenskipper oan 'e ein fan' e eksperimint makke hat, wie dat elke lytse ynformele groep úteinlik in eigen moraal biedt. Dizze moraal is rjochte op it tefoaren fan konflikten binnen it groep fanwege it feit dat elke dielnimmer in bepaald gemiddelde model fan gedrach oanbean wurdt. Dêrom moat de administraasje fan in bedriuw dat mei in grut kollektyf behannele moat, ek stride om in beskate moraal op it nivo fan 'e hiele plant te foarmjen.

Yn it algemien is it Hawthorne eksperimint en de konklúzjes makke troch E. Mayo op basis fan syn resultaten fûn in breed antwurd yn 'e wittenskiplike en yndustrieel miljeu en betsjinnet as basis foar it skeppen fan in hiele trend yn' e sosjology fan bedriuwen dy't ferbân hâlde mei opmerklik, boppe-alles, hâlding foar de arbeider , Nei syn belangen en ferlet.