Tebekwurd fan personiel "Rostelecom" - oer it bedriuw en it wurk yn it

It tal abonnees en ynternet brûkers hjoed trochgroeit, dus net ferlieze relevânsje fan de fraach: "Wat de operator te kiezen?" Ien fan de spilers fan de Telecommunication merk en de grutste wurkjouwer is in bedriuw fan "Rostelecom". Wat is de oanbieder? Wat binne de antwurden fan de meiwurkers fan it bedriuw "Rostelecom"?

Oer it bedriuw

telekommunikaasje tsjinsten merk yn ús lân wurdt stadichoan groeiende. OJSC "Rostelecom" yn 2006 is in ynterregionale operator en aktyf yn ferskate Russyske regio. Hy is net de lêste posysje, mar yn de "grutte trije" operators is net ynbegrepen. Hokker tsjinsten wurde fersoarge troch it bedriuw?

• Lokale en dalnetelefonnaya ferbining.
• Breedbân Ynternet tagong.
• Ynteraktive TV.
• Sellulêre kommunikaasje.

Areas of aktiviteit

"Rostelecom" fiert in ferskaat oan steat programma foar it oprjochtsjen en ûntwikkeling fan 'e e-regear, soarget foar it funksjonearjen fan de ferkiezings, ensafuorthinne. D. It is de lieder yn de merk fan Telecommunication tsjinsten fersoarge troch de Russyske autoriteiten en Corporate brûkers. It is in lieder yn it beskikber stellen fan pay-TV tsjinsten (mear as 8 miljoen brûkers). It bedriuw hat de grutste rêchbonke netwurk yn Ruslân, mei in totale lingte fan 500 tûzen. Km. Neffens de ynternasjonale kredyt wurdearrings fan it bedriuw hat in stabile finansjele posysje. Ynkomsten foar de 1e kwartaal fan 2015 út op mear as 70 miljard roebel, netto winst -. Mear as twa miljard roebel.

Rostelecom as wurkjouwer

It bedriuw is in grutte wurkjouwer, it bieden fan formele wurkgelegenheid, in folsleine foardielen pakket, in stabyl baan, in wite lean sûnder fertraging. Faak opmerke oan de positive kant it personiel, dat telt. Resinsjes "Rostelecom" meiwurkers wurde twongen om omtinken te jaan oan it bedriuw fan kommersjele oanpak oan de oplossing fan in protte problemen. Bygelyks, ynstallaasje is útfierd sels ûnder earme link parameters. De prioriteit merk finzen, útfiering en ferfolling fan it plan, ynstee fan frames. Werve it personiel yn de wichtichste sales aginten en ferkeapers, en oare spesjalisten binne cutting. Wurkje yn "Rostelecom", reviews dêr't meiwurkers moatte bestudearre wurde foar de passaazje fan it fraachpetear fariearret, ôfhinklik fan de ôfdieling en de regio.

Positive feedback fan personiel oer it bedriuw

Arbeiders sizze dat it bedriuw hat koartlyn feroare foar it better, it is pland de positive dynamyk fan ûntwikkeling. It pear positive resinsjes "Rostelecom" meiwurkers wjerspegelje de wurkjouwer folgjende foardielen:

• wurkje stabyl, ienfâldich en dúdlik, goed organisearre;
• karriêre mooglikheden yn prestizjeuze bedriuw;
• acceptable arbeidsomstannichheden;
• hechte team en hege Corporate etyk ;
• ferheegjen salarissen en finansiering nei de feroaring fan it liederskip yn in oantal streken.

Negative Tebekwurd fan personiel oer it bedriuw "Rostelecom"

As de arbeiders fan 'e âlde kwalifisearre bedriuwen werombrocht nei 90%. Grutte ferlegings hawwe laat ta it feit dat nije en oerbleaune meiwurkers hawwe en nim in oantal ferantwurdlikheden fan dyjingen dy't hawwe werombrocht, wylst leanen op itselde nivo. Meiwurkers fan "Rostelecom" mei in negatyf omearme it belied neistribbe troch de lieding yn relaasje ta de frame. Yn in protte resinsjes sizze deselde neidielen foar de wurkjouwer.

• Incompetence fan senioaren behear.
• Ûngeunstige sosjaal-psychologyske klimaat.
• Burokrasy en reade tape. It software wurket hiel slim foar te dwaan wat, je moatte koördinearje harren hanneljen mei in protte minsken. Hoe lang is in kontrakt oer in moanne.
• In grut personiel omset. Gjin foechhawwende personiel belied. Net hold, net wierskynlik de goede minsken.
• Lytse lean, weardich allinne fan top managers.
• Tradysjonele foarmen fan kommunikaasje hat ynstoart. Ferâldere apparatuer, kabels, pakkingen ensafuorthinne. D. Major overhaul wurdt pland. De Company is net yn steat om te foarsjen hege kwaliteit kommunikaasje sels foar harren wurknimmers.
• Montero keapje apparatuer en betelje foar benzine op eigen kosten.
• Misinform kandidaten foar petear en klanten.

Wurkje yn "Rostelecom", feedback fan personiel oer werst begelieding moat reflektearje op it bedriuw syn problemen, ferskate swiere wurkdruk en lege personiel motivaasje. In soad wiene net tefreden mei it nije systeem fan betelling mei 35% premie, dat hinget ôf fan 'e loyaliteit fan senioaren behear, swiere boete fan maksimaal 95%. It bedriuw syn holle kantoar tapassings en klachten fan de meiwurkers net reaksjes te jaan.

Klant feedback oer it provider "Rostelecom"

About "Rostelecom" bedriuw skreaun in soad resinsjes, ûnder har binne der sawol posityf as negatyf. Under de foardielen fan 'e tsjinsten oanbean troch de provider, de klant wurdt tarekkene:

• geunstige betingsten en prizen tarief;
• Stable WiFi;
• yn termen fan televyzje argyf en markearje in dúdlik byld.

It gehiel wurdt dominearre troch de negative resinsjes "Rostelecom" fan meiwurkers en konsuminten. It oerwicht fan negative resinsjes foar dizze oanbieder kin ferklearre wurde foar in part troch it feit dat net finen begryp yn 'e tsjinst stipe bedriuw, teleurgesteld client frijwillich sprutsen har ûntefredenens. Company "Rostelecom" De konsumint hawwe sinjalearre ferskillende swakke punten.

• Line kwaliteit, ûnderhâld, en tsjinst op in lege nivo.
• Gjin tsjinst. Net ferantwurde hâlding oan klanten.
• Substandard wurk en stipe monteurs.
• Wurkje net mei klant klachten.

De ûntefredenen klanten "Rostelecom"?

In soad klanten binne hiel lege snelheid fan it ynternet, faak net oerien komt mei it ferklearre tariven, konstante crashes, ûnderbrekkings en ôf it ynternet. Provider "Rostelecom", reviews wêrfan de measten fan harren negatyf, lykas in soad konsuminten wurde misinformed klanten. In ûntfangst foar betelling stjoerd let, en dan hjit in strafskop. Faak binne der technyske swierrichheden mei it fieren fan konsumint betellingen.

"Rostelecom Call Center", Tebekwurd fan meiwurkers en kliïnten dat is frij inoar tsjinsprekkende, ek feroarsaket in soad krityk. De konsumint sizze dat it is hiel dreech om neame de technyske stipe, klanteservice meiwurkers net ferdjipje har yn it probleem en besykje te fluch ôf it petear, net beäntwurdzje de fragen yn de ûnderhannelings mei help fan deselde memorized sinnen, neist, smyt de wurkflier buis oan klanten net pleage petearen.

Moskou regio klanten litte negative resinsjes fan "Rostelecom", lykas it bedriuw is net yngien yn ôfspraken mei betelling systemen en terminals, wat late ta it feit dat konsuminten hawwe makke ekstra kosten en oerlêst belibbe doe't beteljen foar kommunikaasje tsjinsten. Oars as oare operators, "Rostelecom" net ferbine it thús tillefoan tsjinst fuort nei de passaazje fan 'e betelling, mar mar trije dagen letter.

konklúzje

In grut oantal negative resinsjes fan "Rostelecom" binne in wake-up call. Resinsjes "Rostelecom" wurknimmers ek wjerspegelje eangsten dy't it bedriuw falt útinoar. Foar it bedriuw is it essinsjeel om te rekken holden mei de opfettings fan de rang en triem meiwurkers, as se binne de stifting fan 'e organisaasje.

De Russyske telekommunikaasje merk ûntwikkelet. Yn 'e takomst, wy sille fierder te oergong fan lytse regionale providers en oanbieders fan gruttere korporaasjes. Bedriuwen dy't foldogge net oan moderne easken, kin net tsjin de kompetysje, restructure of ferdwine út de merk.