Non-ferbale kommunikaasjemiddels en harren belang yn de ûnderhannelingen.

Kommunikaasje - de sfear fan it minsklik libben, sûnder dat it bestean fan 'e minsklike maatskippij. Kommunikaasje - is net allinne spraak, mûnling of skriftlik. It proses fan kommunikaasje bestiet út trije inoar ferbûn partijen.

Yn it foarste plak, it is de oerdracht fan ynformaasje - kommunikative kant.

Twads, it is de belibbing fan de petearpartner - perceptive kant.

Tredde, de ynteraksje mei de partner yn kommunikaasje - ynteraktive kant.

De effisjinsje berikt troch it brûken fan in saaklike kommunikaasje ferbaal (ferbaal) en net-ferbale kommunikaasje.

Non-ferbale kommunikaasjemiddels te helpen útdrage de sprekker en sluschayuschemu begripe de folsleine betsjutting fan it trochjûn ynformaasje. In wichtich part fan saaklike kommunikaasje is de mooglikheid om te sjogge it net-ferbale kommunikaasjemiddels. De gebaren fan de petearpartner, syn mimyk en posture bewize net allinnich de betsjutting fan ynformaasje, mar ek de hâlding fan de partner nei it ûnderwerp ûnder diskusje.

Non-ferbale kommunikaasjemiddels oanfolling op de stim ynformaasje. Yndieling fan non-ferbale kommunikaasjemiddels yn it algemien is as folget:

a) Optical-kinesthetic systeem heart in beweging dy't begeliedt immen docht of petearpartner: mimyk, gebearten, posture by it praten, romtlike posysje (moving);

b) paralinguistic system (of okolorechevaya) befettet de middels dêr't de boarne identifisearret har stim berjocht: toan fan stim, pik, folume, logyske aksinten, yntonaasje.

c) extralinguistic systeem befettet net-ferbale kommunikaasjemiddels, de klam op it emosjonele steat fan de sprekker: it taryf fan spraak, laitsjen, plyaach, suchtsjen, skriemen en oaren.

d) fisuele kommunikaasje systeem omfiemet by maatsjes views.

e) de romtlike systeem: it plak en de tiid fan kommunikaasje, ynterpersoanlike romte.

e) kontakt systeem bestiet út omearmjend handshake kissing, patting, Tremors en oare ûnderwerp, tactile aksje.

f) it olfactory systeem - it brûken fan geuren.

Non-ferbale kommunikaasjemiddels binne oanberne en oernommen. In protte gebearten, posture, facial bewegings wurde útlein yn harren eigen wize yn ferskillende kultueren. Wittende hoe frjemd foar petear kinne presintearje ynformaasje yn nonverbal manieren, sil helpe ferbetterjen fan de effisjinsje fan saaklike ûnderhandelingen.

In spesjale stúdzje fan net-ferbale kommunikaasje kin nimme in lange tiid. Lykwols, der binne guon wearden obschepriyatye faaks brûkt wurde hâldings oan en gebearten. Manifestaasjes fan positieve emoties en stimmingen wy fange de petearpartner direkt, mar it is soms lestich om te ûnderskieden tusken negatyf.

Krúst earms oer syn boarst drukt in definsive posysje, of gebrek oan belangstelling foar it petear. Krekt oarsom, it lichem iepen, Tilt rjochting de petearpartner betsjut fertrouwen en belangstelling foar kommunikaasje.

As de ûnderfrege begjint te mend klean, lûke hier, wrijven harren hannen, it is wierskynliker dat er wie noed oer, ûnwis, bang. Wrijven it ear - is net wis, kin der in beslút nimme. Oanreitsjen fan it gesicht wiist nervositeit, ûnearlikheid.

De winsk om beëinigje it petear, ûngeduld iepenbiere yn it swingend skonk, tikke har op 'e flier. Tapping de pinne op 'e tafel - de winsk om te ûnderbrekke de stim fan' e Caller.

Swinging op in stoel bringt ûnfeiligens, ongemakkelijk. Relaxed sithâlding op in stoel (sitten, lounging) kin betsjutte gemaksucht of arrogânsje.

Shrug - gebrek oan leauwe yn wat waard sein. Hy knikt syn holle - hy iens, net iens.

Gebearten yn kommunikaasje spylje in wichtige rol. Soms sels imperceptible gebearten folle "sizze" oer de petearpartner. Bygelyks, demonstrative stjoerings partner lûkt omtinken oan in persoan of ding. De klam op stjoerings fersterkje de ferklearring, demonstrative - dúdlikens oer de situaasje. Tangens stjoerings helpe te stellen kontakt, te lûken oandacht.